De forma antecipada, a Sanepar comunica que na próxima terça-feira, dia 30, serão executados serviços de lavagem e manutenção preventiva nos reservatórios de água da cidade de Palmeira. Os serviços poderão afetar o abastecimento no decorrer do dia nos seguintes locais: Jardim Araucária, Vila Militar, DER, Centro, Vila Maria, Rocio 2, Colônia Francesa e parte alta da cidade. A previsão é a de que o abastecimento volte à normalidade no mesmo dia, por volta das 23 horas, de forma gradativa.
A Sanepar orienta os clientes para priorizar o uso da água tratada para alimentação e higiene pessoal, sem desperdícios. Atividades que demandam grande volume de água devem ser adiadas.
Só ficarão sem água os clientes que não têm caixa-d’água no imóvel, conforme recomendação da ABNT (Associação Brasileira de Normas Técnicas). A Sanepar sugere que cada imóvel tenha uma caixa-d’água de pelo menos 500 litros. Assim, é possível ter água por 24 horas, no mínimo.
O Serviço de Atendimento ao Cliente Sanepar é feito pelo telefone 0800 200 0115, que funciona 24 horas. Ao ligar, o cliente deve ter em mãos a conta de água ou o número de sua matrícula.
Os trabalhos podem ser cancelados em caso de mau tempo, impossibilidade de execução com segurança, fatores externos que impeçam a realização dos serviços no prazo programado, problemas operacionais que impactem de forma crítica o sistema de abastecimento ou força maior.
