A Sanepar informa que, após remanejamento da adutora de água tratada devido a obras às margens da PR-151, deve executar interligação da adutora na próxima quarta-feira (24). Por causa disso, poderá haver oscilação de pressão na rede e/ou falta de água na cidade.
Os serviços iniciam às 6 horas e devem ser concluídos até as 17 horas. A previsão é de normalização no abastecimento até o fim da noite de quarta-feira.
Importante: em situações como esta, a água tratada deve ser priorizada para higiene e alimentação.
A orientação é adiar serviços que não sejam essenciais e economizar.
Vale lembrar que podem ficar sem água os clientes que não têm reservatório domiciliar no imóvel.
É obrigatório, no Paraná, que todo imóvel tenha uma caixa-d’água por determinação de resolução de 2020 da Agência Reguladora do Paraná (Agepar). O reservatório deve ter, no mínimo, 500 litros ou capacidade para atender o consumo de água no imóvel por 24 horas.
Serviços programados podem ser cancelados ou adiados de acordo com as condições do tempo, por razões técnicas ou por motivos de segurança.
Atendimento ao cliente
O Atendimento ao Cliente Sanepar é feito pelo telefone 0800 200 0115, que funciona 24 horas, pelo e-mail atendimentoaocliente@sanepar.com.br ou ainda pelo WhatsApp (41) 99544-0115. Ao entrar em contato, tenha em mãos a conta de água ou o número de sua matrícula.
Para esta e outras informações utilize o aplicativo Minha Sanepar (Android e IOs) ou consulte o site, acessando o menu Minha Sanepar.
